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软件名称: |
启盟桶装水配送管理系统 精简版+专业版7.0 完美破解版 |
软件语言: |
简体中文 |
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软件类别: |
国产软件 / 注册版 / 租借管理 |
运行环境: |
windows |
软件大小: |
未知 |
软件等级: |
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软件添加: |
tiansha |
整理时间: |
2013/7/11 21:16:11 |
页面刷新: |
2019/10/10 11:19:10 |
开 发 商: |
未知 |
软件简介: |
该软件已经完美独家破解,支持最新版本,有需要的朋友可以联系我:QQ:1.1.8.9.0.5.6.8天煞,加我时请注明"有偿破解" 适用范围:
全国大中型桶装水厂生产商、水厂家直营连锁店、水品牌经销商、厂家销售部、供水门店
软件简介:
集客户信息管理;商品入库、出库、调拨、报损报溢、盘点、库存分布查询等库存管理;来电显示客户信息、客户历史消费记录、自动记忆客户消费习惯;空桶管理;水票管理;水票防伪控制;语音智能引导自动订水;应收应付;连
锁水店集中管理;空桶分布管理;全面的各类统计分析报表于一体的企业版。
适用于大中型水厂,连锁水店等;客户量在1000以上,每日销售量在500桶以上的各送水点。针对同一城市或不同城市有多个送水门店的企业尤为适合。
软件管理思路:
紧密围绕桶装水配送行业的:客户信息管理、进货管理、配送管理、水桶管理、水票管理、应收应付管理、经营分析等功能展开。
<<启盟桶装水配送管理系统>> 具备一系列实用、强大的功能模块。主要功能介绍如下:
一、语音自助订水功能
客户来电订水,系统可自动识别是哪位客户,并由电脑语音播报客户名字,如:张三你好,您上次订的是娃哈哈桶装水,数量是3桶……客户只要按1或2或3就可实现订水操作,全程由电脑语音引导客户进行订水,不需要人工干预,完成订水后,电脑上会自动显示需要配送的‘配送列表’,根据记录进行一一配送就可以了。这样让很多订水业务繁忙的企业效率大大提高,使工作更轻松,也更好的向客户展现了企业的现代化管理模式。
适用于采用全自动化管理,可不需接线员,或企业电话量较多,部份线路设置自助订水,部份线路人工接听或者下班后可设置为自动接单状态,次日上班便会看到‘配送列表’直接派送就可以了,或者相关接线人员临时出门了,也可
放置为自动订水状态,确保不漏单。
功能好处:
1. 先进的智能自助订水功能,向客户展现一个现代化的企业运作模式,提高企业形象
2. 减少人力成本,可以不需要接线员,自助完成订水工作
3. 操作简单,客户只需按一个键即可完成订水,整个过程不用5秒钟
4. 在非工作时间也可以保证能接听到客户电话,24小时保持接单状态
二、来电自动捕捉 5 秒智能订水
若不采用自助订水的企业也可以人工接听,系统会自动捕捉客户信息,如客户一来电,即电脑马上跳出一个‘小画面’,显示当前客户的姓名、地址、电话、欠桶、余票、欠款、及上次订水品牌及数量等,我们接起电话只需要亲切的
问候一声,并确认这一次是不是跟上次一样就可以了,如果不一样只要更改数量或者品牌,这个过程只需要3-5秒,整个订水过程只需两次鼠标点击,5 秒钟不到的时间即可完成一单接线工作。
功能好处:
1. 客户一来电,马上叫出客户的名字,提高客户满意度,向客户展现一个现代化的企业运作模式,提高企业形象
2. 客户信息自动显示,可以直观的查看,并直接电话中跟客户确认,而不是一一询问,让客户感到更好的服务,提高满意度
3. 方便快速的操作,不需要打字,点点鼠标,轻松完成接单
4. 传统的手工记录订单容易出错,系统开单的话地址,数量都比较准确
5. 一来电就知道对方欠款,可跟客户确定去收款,企业及时回款
6. 一来电就知道空桶情况,及时回收,避免丢失
7. 一来电就知道客户水票使用情况,余票不多的可提醒购买,及时绑定住客户
三、客户管理
当客户积累到一定量以后,就很难进行管理,比如要找某一个客户,不管是通过EXCEL或只是纸上记录,都很管理和查找。而我们的系统中针对这种情况,提供了全面的客户信息管理的功能,记录了每位客户的详细地址,电话,姓名,消费记录,包括客户的空桶、水票、款项结算、平均消费周期、消费明细,可实时跟踪每一位客户的情况,对逾期未订水的客户进行提示,在客户信息里知道某位大客户的生日时主动赠送两桶水 以示关心,是留住客户,永久的锁定住客户,做好客户服务的一种好方法。
功能好处:
1. 全面、详细的掌握客户资源,管理好客户,留住和锁定客户,防止客户流失
2. 完全针对客户管理,进行各项细节上的提醒与服务,最终就是为了体现出最好的服务,管理好业务
3. 每一位客户来电都可直接叫出客户的名字,给客户一种很受重视的感觉,体现服务好
4. 每位客户的消费记录都一目了然,便于关注大客户
5. 客户的平均消费周期即时掌握,超过平均订水周期没来订水,可以主动联系客户,以免客户丢失
四、客户消费排行比较
可对大客户(消费桶数多)进行处理、提示、奖励等操作,自动对客户的消费进行统计比较,按照消费量的大小排序,更直观的了解‘大客户’名单,实时了解客户消费情况功能好处:实时了解‘大客户’,服务好客户,锁定住客户
五、配送管理
客户打进来电,电脑自动弹出客户资料和上次送水记录(水种,数量等),和客户确认后,点‘开单’按钮就可以生成配送记录和配送单了,然后可以派单送水,派工单上会自动注明此客户的欠桶数量,欠款数量,欠票数量等等,以便送水员在本次配送的时候可以同时收回客户所欠的桶、款、水票。
还能同片区合单派送,智能的分析各个客户所属片区,自动集中同片区客户,将同一片区客户打印在同一派送单上,由送水员一次性送水 。
功能好处:
1. 将每单业务通过系统管理,方便实时的监测销售情况,通过‘配送管理’可以查看当日送水量,收回现金,收回空桶,收到的水票或卖出的水票等各种情况
2. 通过同片区合单派送功能,可合单安排,尽可能减少配送企业的运输成本和人力成本
六、返回登记
为什么要进行返回登记呢?派出去的送水员将水送到了吗?实际送了多少水,带回多少空桶,拿回多少水票,拿回多少现金,这些都需要对销售进行确认登记(实际的销售数量、现金/水票/水卡结算情况等),桶的情况(换桶、退桶、押桶等),还可以按照实际情况更改送水员及送货车辆等。
功能好处:
1. 对销售情况进行确认登记,让现金,水票,水桶的数据更确切
2. 规范的操作,强制店里业务管理正规流程化
七、水票管理、水票防伪
可对水票进行详细管理,哪位客户购买了多少水票,哪位客户还余多少水票,哪位客户水票快用完了都会有提示,方便跟踪处理。客户打进电话,便可以看到当前客户还余多少水票,或数量很少了,就可以及时提醒客户购买新水票,绑定住客户,避免客户流失。系统可鉴定和防止假水票的出现,对发放出去的每一张水票都有一个唯一的识别号,卖出去多少水票,回收了多少,都可以一目了然,如果发现有两张相同编号的票,或不存在的票,则说明就是假票,引起重视,及时处理,避免给企业带来更大的损失。
功能好处:
1. 客户水票快完提醒,可以提前联系客户购买水票,避免客户丢失
2. 便于企业提前回笼资金,更好的发展
3. 可以对水票进行防伪控制,避免假票,确保企业利益
八、空桶管理
桶装水企业对桶的管理十分重要,系统可对不同品种,不同价格的桶的库存、销售(押购)、换桶、报损等,自动计算空桶,随时可知道空桶分布情况,每个客户分别存放多少空桶,客户的押桶,退桶数量,金额,自动计算客户的前累计押桶,退桶数量和金额 。
功能好处:
1. 空桶成本高,是桶装水企业关注的重点,系统可精确了解到每个客户分别存放了多少空桶,总共有多少空桶存放在客户处,精确的管理避免空桶的遗失或漏洞
2. 可及时了解押桶数量,从客户处及时回收
九、待办任务提醒
系统可以对各个关注点进行准确、及时的提醒:
客户水票快完提醒(可以提前联系购买水票,以免流失客户)
客户水机到期清洗提醒(服务好客户)
多次来电催水重复下单提醒
客户到期未订水提醒(如某位客户已超过其历史的订水时长,可进行联系询问,防止客户流失)
大客户生日提醒等各项需重点关注的信息。
每天一打开电脑,就像手机闹钟一样弹出一个画面提醒您:
您哪些客户的水票快用完了?
您哪些客户的饮水机需要清洗了?
您哪些客户订货量比较大,视为‘大客户’需要关心回访一下了?
您哪个客户预约送水的时间快到了?
您哪个客户超过他以往的消费周期时间没有来订水了,及时关心一下,免得客户流失了
您哪些客户的生日快到了?可以在生日当天送上两桶水表示一下问候了
功能好处:
1. 及时的提醒可以保证业务及时、准确的做好,轻松的掌握好客户,服务好客户,这样便会老客户带来新客户 ,从而赢来更多的市场份额
2. 及时的提醒,能够避免把工作中的重要事情给延误
十、应收应付款结算
哪些客户有应收款没收回?有哪些应付款要付?月结的客户怎么样跟他对帐并结款呢?在我们的系统中,您可随时的通过应收应付功能,来查看谁的应收款是多少,谁欠最多,以便向客户收款。系统是自动统计所有应收应付款项,可
随时查询所有的应收款与应付款,可打印客户的往来对帐单,及时向客户催款。
功能好处:及时回收资金,掌握好现金流,是企业生存的命脉
十一、仓库物流、库存管理
对于有仓库的企业,每天出库、入库、销售、调拨等业务频繁发生,那库存还有多少呢?库存数是准确的吗?
系统可同时管理多个仓库的详细出库、入库,调拨,或各分店(配送站)之间的水、桶、饮水机以及其它商品的出入库情况,可实时对各分店或仓库的库存对帐。
功能好处:
. 随时掌握各个仓库库存情况,方便调拨不同仓库的存货
2. 每一次的派单送水,进货入库,调拔,出库都有详细的记载,库存多少随时可查,通过准确的库存,可以及时的进货,或某个商品库存量大时,减少采购,避免库存积压
3. 知道每一个品牌的水的库存量和出货量,方便了解市场行情,哪个品牌水更好销
4. 每个月系统自动的盘点,能够及时准确的发现库存中的损溢,规范企业的业务操作,对库存不符时,能够尽早发现,及时的调整修正,减少损失
十二、员工工资核算,抽成分析
可以自动的核算员工的抽成工资,完全不需人工计算,自动对送水员、接线员等的工作情况,根据员工的送货时间、送货楼层、主送货人、辅助送货人、送货车辆等各项系数,进行抽成比例自动核算,对每个员工的工作业绩提供明细分析报表,每到月底,只要点个按钮,打印出一份报表就可以发工资了。
功能好处:很多企业有较多的送水员,每月工资要根据其送水量等各方面因素来手工计算,这个工作很繁琐,有了自动核算功能便不用愁了。员工也可在任意时段查询自己的抽成工资是多少
十三、报 表
系统可随时查询和打印各种报表,让你从多个角度来了解各项经营情况:
每日出库报表(让你明白每天卖了些什么水,销售量是多少,每天是不是销售量都在上涨)
空桶分布情况分析报表(让你知道空桶都到哪里去了,有没有丢失损坏?)
月资金报表(让你知道收了多少现金,有多少应收款,多少应付款)
饮水机日报表(让你知道水机卖了多少,进了多少。回了多少钱等)
业务综合分析报表---每日生成一份(特别推荐,每日一报表,一日经营状况全在掌握中!)
让你全面的知道你的店里每天来了多少个电话,多少个已经配送完成的,多少还未完成的
让你知道今天销售了多少水出去,哪些已经送完并返回登记完的,哪些还在路上
让你知道今天送出去多少空桶,又回收了多少空桶?
让你知道今天卖了多少水票,又回收了多少水票?
让你知道今天库存发生了什么变化?入库多少,出库多少?
让你知道今天收回了多少现金?
让你知道今天又新增了多少个新客户?
功能好处:管理者只要轻点鼠标便可对企业的经营状况一目了然,以便更好的了解经营状况,准确调整及作出经营策略
十四、多分店、连琐店管理
若有多个分店,可以使用企业版软件,多个分店间可以数据共享,合理配送,数据互联,方便及时了解各个分店经营情况,管理者不需再一一询问每个分店的情况,通过电脑便可以及时全面的了解。
功能好处:管理者可以随时随地了解各个分店的经营状况,只要有台电脑就可以轻点鼠标了解各个分店的销售业绩,一切尽在掌握之中。
十五、软件操作简单,使用方便
即使电脑操作不熟练者,也可以快速学会使用本软件,只要初始信息录入后,日后接线员接电话时几乎不用打字,来电时电脑自动调用客户信息和上次的消费纪录,接线员只要确认一下,点保存即可,减少接线员的工作强度,一个业务单3-5秒轻松完成。
系统具有很强的稳定性,确保配送工作全天不间断进行,最大针对大型企业的日送水量达上万条的处理,正常的运作,提高接线的准确率,确保每个业务单准确无误,避免错单,漏单等现象发生。提高接线员工作效率,并对接线员,送水员,调度员的工作建立原始记录,促进员工工作责任感,满足送水高峰期的业务调度需求,并可加强客户管理。特别适用于大中型水厂,水经销商,送水门店,连锁水公司的配送业务,其已经在水行业运行数年,不断的优化、完善,是一套成熟、适用的桶装水配送行业专用软件。
硬件设备:
需要一台电脑,一个语音来电采集设备(语音卡或语音盒)
备注:购买本软件,我公司标准配置给客户 1 路的语音盒(赠送),若需管理多部电话,请向销售人员说明,需要额外购买硬件。语音设备需根据不同的客户需求来定,如客户有4条电话线,那么需要配置 4 路的语音盒。
系统安装:
系统后台数据库为 SQL Server 2000 的版本。
将软件安装之后,即可直接点击桌面的快捷图标进入系统,SQL Server 将自动安装与启动。
有任何问题可以及时与我公司联系,非常高兴为您服务!
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